Garantia das Semijoias

Na Aleroni Semijoias, prezamos pela qualidade de cada peça que chega até você.

Por isso, oferecemos 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação em todos os nossos produtos, contados a partir da data de recebimento do pedido.

Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação dentro desse período, você poderá escolher entre:

• Troca por um produto igual ou equivalente;

• Recebimento de um cupom no valor da compra;

• Reembolso integral do valor pago.

Para solicitar a garantia, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido e, se possível, enviar fotos ou vídeos do produto para análise.

Cuidados e Conservação

Para maior durabilidade das suas semijoias, recomendamos alguns cuidados simples no dia a dia:

• Evite o contato direto com água, perfumes, cremes, produtos de limpeza e outros agentes químicos;

• Ao utilizar perfumes ou hidratantes, aguarde aproximadamente 10 minutos para que o produto seja completamente absorvido pela pele antes de colocar suas semijoias;

• Retire as peças antes de tomar banho, entrar na piscina ou praticar atividades físicas;

• Guarde suas semijoias em local seco e protegido da umidade.

A garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso;

• Quedas, impactos ou acidentes;

• Contato com produtos químicos;

• Desgaste natural decorrente do uso;

• Oxidação causada por armazenamento inadequado ou falta dos cuidados recomendados.

Nosso compromisso é oferecer peças elegantes, duráveis e com a qualidade que você merece.

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará sempre à disposição para ajudar.